Eksper Raporu Nedir?
Sigorta şirketi, hasarın değerlendirilmesi için tarafsız bir eksper görevlendirir.
Eksper, olay yerinde veya serviste aracı/taşınmazı inceler ve hasarın nedeni ile bedelini raporlar.
Bu rapora göre:
- Sigorta ödeme yapar
- Ya da ödeme yapmamaya karar verir
Eksper Raporu Hatalı Olabilir mi?
Evet. Eksper raporları her zaman doğru ve adil olmayabilir.
Sık karşılaşılan sorunlar:
- Hasar eksik değerlendirilir
- Değişmesi gereken parçaya “onarım” denilir
- İşçilik veya piyasa değeri düşük hesaplanır
- Kusur oranı hatalı tespit edilir
Eksper Raporuna Nasıl İtiraz Edilir?
1. Sigorta Şirketine Yazılı İtiraz
- Raporun neden hatalı olduğuna dair açıklama
- Gerekirse bağımsız bir eksperden karşı rapor
- Belgelerle birlikte sigorta şirketine sunulmalı
2. Sigorta Tahkim Komisyonu’na Başvuru
- Bağımsız bir kurul tarafından yeniden değerlendirme yapılır
- Taraflar dinlenir, teknik inceleme yapılabilir
- Karar 4 ay içinde çıkar ve bağlayıcıdır
3. Tüketici Mahkemesi’nde Dava
- Eksper raporunun haksız veya taraflı olduğu düşünülüyorsa
- Hukuki dava ile raporun iptali ve tazminat talep edilebilir
Gerekli Belgeler
- Eksper raporunun fotokopisi
- Hasar tespit fotoğrafları
- Servis faturası veya yedek parça belgeleri
- Gerekirse bağımsız eksper raporu
- Sigorta poliçesi
Yargıtay Kararları
Yargıtay 17. HD, 2023/1999 E., 2023/4422 K.
“Sigorta eksperi, hasarın gerçek bedelini tespit etmekle yükümlüdür. Kusurlu veya eksik değerlendirme, sigorta tazminatına hak kazandırır.”
Yargıtay 11. HD, 2022/6777 E., 2023/3334 K.
“Taraf eksperi tarafından hazırlanan karşı rapor, sigorta tahkiminde dikkate alınmalıdır.”
SELLER Hukuk ve Danışmanlık ile Sigorta İtirazlarında Profesyonel Destek
İstanbul Bakırköy ve Küçükçekmece merkezli ofisimiz, sigorta eksper raporlarına yönelik:
- İtiraz dilekçesi hazırlığı
- Karşı eksper raporu temini
- Tahkim başvurusu
- Dava süreci yönetimi
konularında uzman hukuki destek sunmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
1. Eksper raporuna hemen itiraz etmem gerekir mi?
Evet. 15 gün içinde yazılı olarak sigorta şirketine bildirilmesi önerilir.
2. Farklı bir eksper çağırabilir miyim?
Evet. Bağımsız eksperden kendi raporunuzu hazırlatabilirsiniz.
3. Tahkim mi mahkeme mi daha hızlı çözüm sağlar?
Tahkim genellikle 4 ayda sonuçlanır ve daha pratiktir.
Diğer Yazılarımız:
Kasko Hasar Ödemiyor: Ne Yapmalıyım? (2025 Rehberi)
Hayat Sigortası Vefat Halinde Ne Zaman Ödenir? (2025 Rehberi)
Yangın Sonrası Sigorta Tazminatı Nasıl Alınır? (2025 Rehberi)
Sağlık Sigortası Hangi Tedavileri Kapsar, Hangilerini Kapsamaz? (2025 Rehberi)
Bakırköy Tazminat Avukatı: Hak Kaybınızı Önleyin, Hakkınızı Alın
İstanbul’da Tazminat Hukuku Avukatı Arayanlar İçin Rehber
İstanbul Avukat – Güvenilir ve Kapsamlı Hukuki Çözümler
Küçükçekmece Avukat – Güvenilir ve Profesyonel Hukuki Hizmetler