Araç Alırken Ekstra Para İstenebilir mi?
Temmuz 2025’te Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) oranlarında yapılan artıştan sonra bazı sıfır araç bayileri, araç bedelini daha önceden ödemiş olan alıcılardan “ÖTV farkı” adı altında ek ödeme talep etmeye başladı. Tüketici, aracı almış, parayı ödemiş ama noter teslimi sırasında bayi “vergi arttı, farkı da ödeyin” diyerek süreci durduruyor. Bu durum sadece vatandaşın cebini değil, hukuku da ciddi şekilde ilgilendiriyor.
Peki bu uygulama yasal mı? Bayiler gerçekten böyle bir fark ücretini talep edebilir mi? Tüketici bu taleple karşılaştığında ne yapmalı?
ÖTV Zammı Varsa Bile Anlaşılmış Fiyat Geçerlidir
Cevap net: Eğer araç için ödenmesi gereken vergiler dahil satış bedelinin tamamı sizden tahsil edildiyse, sonradan fiyat artırılamaz. Bayi, ne ÖTV arttı diye ne de “fatura kesilmedi” bahanesiyle ekstra ücret talep edemez.
Bu durum, Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik’in 12. maddesi ile açıkça düzenlenmiştir. Yönetmelikte, satış bedelinin vergiler dahil şekilde alıcıdan tahsil edilmesinden sonra, herhangi bir nedenle fiyatın değiştirilemeyeceği belirtilmiştir. Yani satış işlemi fiilen tamamlanmışsa, ÖTV zammı olsa dahi fiyat artışı talep edilemez.
Kapora Verdiniz Ama Tam Ödeme Yapmadınız mı?
Eğer yalnızca kapora verdiyseniz, yani henüz ÖTV ve KDV dahil bedelin tamamını ödemediyseniz, bu durumda bayi ÖTV artışından doğan farkı talep edebilir. Ancak burada da satıcı keyfi davranamaz. Sözleşmede açık hüküm bulunmalı ve tüketici bu konuda önceden bilgilendirilmiş olmalıdır.
Bu gibi durumlarda tüketici isterse sözleşmeden cayabilir ve ödediği kaporayı da geri isteyebilir. Tüketiciye zorlama yapılamaz.
Borçlar Kanunu Ne Diyor?
Türk Borçlar Kanunu’na göre, bir satış sözleşmesi yapıldığında taraflar o andaki şartlar üzerinde anlaşmış sayılır. Sözleşme yapıldıktan sonra fiyatı artırmak, özellikle de tüketici aleyhine olacak şekilde “tek taraflı” olarak değiştirmek sözleşmeye aykırı bir davranıştır.
Ayrıca, “vergide artış olursa alıcı öder” gibi önceden hazırlanmış hükümler genel işlem koşulu sayıldığından, tüketici lehine yorumlanır ve geçersiz kabul edilir.
Tüketici Kanunu Ne Söylüyor?
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun da tüketiciyi koruyan önemli bir düzenlemedir. Tüketicinin bilgilendirilmeden sözleşmeye eklenen ve aleyhine sonuç doğuran maddeler, “haksız şart” olarak kabul edilir. Örneğin, “ÖTV artarsa farkı alıcı öder” gibi bir madde, tüketiciyle müzakere edilmemişse geçersiz sayılır.
Ayrıca Ticaret Bakanlığı 5 Ağustos 2025’te yaptığı açıklamayla, araç bedelinin tamamı tahsil edildikten sonra ek vergi farkı istenemeyeceğini açıkça belirtmiştir. Bu açıklamayla birlikte, tüketici lehine olan idari görüş de netleşmiştir.
Yargıtay Ne Diyor?
Yargıtay da geçmişte verdiği kararlarla, satış bedeli ödendikten sonra ortaya çıkan ÖTV artışlarının alıcıya yansıtılamayacağını açıkça belirtmiştir. Özellikle 2025 tarihli güncel bir Yargıtay kararında, bu tür uygulamaların haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketiciye iade hakkı doğurduğu vurgulanmıştır.
Hakkınızı Nasıl Arayabilirsiniz?
1. Ek Ödemeyi Reddedin
Araç için ödemenizi tamamladıysanız, ek ödeme talebini reddedin. Bu talebi yazılı olarak geri çevirin. Gerekirse noter aracılığıyla ihtarname göndererek aracı sözleşmede belirtilen fiyattan teslim alın.
2. Ekstra Ödeme Yaptıysanız İadesini Talep Edin
Eğer mecbur kalıp farkı ödemek zorunda kaldıysanız, yine de bu bedeli geri alma hakkınız var. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi aracılığıyla iade talep edebilirsiniz. Ödemeyi yaptığınız dekont, sözleşme ve yazışmalar delil olarak sunulabilir.
3. Ticaret Bakanlığı’na Şikayet Edin
Bu tür uygulamalar hakkında Ticaret Bakanlığı’na şikayet başvurusunda bulunabilirsiniz. İl ticaret müdürlüklerine dilekçeyle ya da e-Devlet üzerinden şikayet iletilebilir. Bakanlık, tüketiciyi mağdur eden bayilere ağır idari para cezaları uygulayabilmektedir.
Sonuç: Aracın Parası Ödendiyse Fiyat Artmaz
Özetle, araç satışında vergi dahil bedelin tamamı ödendiyse, sonradan oluşan ÖTV farkı alıcıya yansıtılamaz. Bu, hem sözleşme hukukuna hem de tüketici mevzuatına aykırıdır. Bayinin bu yöndeki talepleri hukuken geçersizdir ve alıcıya ödeme yapma zorunluluğu getirmez. Haksız yere ödeme yapıldıysa da geri alınması mümkündür.
Diğer Yazılarımız:
ÖTV Zammından Sonra Bayilerin Ekstra Ücret Talep Etmesi Yasal mı?
Tüketici Hakem Heyeti Kararına İtiraz Edilir mi? (2025 Rehberi)
Tüketici Mahkemesi Davası Nasıl Açılır? (2025 Rehberi)
Online Satışta Yanlış Ürün Gönderilirse Ne Yapılır? (2025 Tüketici Rehberi)
Kargoda Zarar Gören Ürün İçin Nasıl Hak Aranır? (2025 Tüketici Rehberi)
İstanbul Avukat – Güvenilir ve Kapsamlı Hukuki Çözümler
Küçükçekmece Avukat – Güvenilir ve Profesyonel Hukuki Hizmetler