Deniz ve Nakliyat Sigortası Nedir? Yük Hasarı Oluşması Halinde Hangi Yollar İzlenmeli?
Deniz ve nakliyat sigortası, ticari yüklerin deniz, kara, hava veya demiryolu ile taşınması sırasında meydana gelebilecek zararları güvence altına alan sigorta türüdür. En çok kullanılan şekli taşıma esnasında yük hasarı oluşması, eksik çıkması veya tamamen kaybolması durumuna karşı korumadır.
Yük Hasarı Nedir?
Yük hasarı, taşınan malın;
- Ambalajının zarar görmesi
- Islanması, çürümesi, darbe alması
- Eksik veya geç teslim edilmesi
- Yanlış sıcaklıkta taşınması gibi nedenlerle kullanılamaz hale gelmesidir.
Hasar, taşıma sürecindeki ihmal, kaza, doğal afet veya yükleme/boşaltma sırasında oluşan hatalardan kaynaklanabilir.
Yük Hasarında İlk Adım: Zarar Tespitidir
Yük hasarı fark edildiğinde hemen yapılması gerekenler:
- Durum derhal taşıyıcıya ve sigorta şirketine bildirilmeli
- Teslim anında tutanak tutulmalı (CMR, konşimento üzerine hasar şerhi düşülmeli)
- Fotoğraf, video, ambalaj etiketleri gibi tüm deliller toplanmalı
- Ekspertiz raporu talep edilmeli
📌 İhbar süresi, genellikle 3 iş günü ile sınırlıdır. Bu süre geçerse tazminat riske girebilir.
Hasar Tespit Davası Nedir?
Yük hasarına ilişkin sigorta tazminatı talebinden önce veya tazminat ödenmediğinde, mahkemeden delil tespiti veya doğrudan hasar tespit davası istenebilir.
Delil Tespiti Davası
- Henüz dava açılmadan önce hasarın boyutu netleştirilir
- Mahkeme bilirkişi atar, mallar yerinde incelenir
- Sigorta şirketinin tazminat ödememesi halinde bu rapor delil olur
Hasar Tespit Davası
- Taşıma sırasında oluşan zararın sorumlusu belirlenir
- Taşıyıcı, acente, depo veya sigorta şirketine karşı dava açılabilir
- Tazminat miktarı hesaplanır ve ödeme istenir
Tazminat Nasıl Hesaplanır?
- Taşıma öncesi ve sonrası yükün birim değeri karşılaştırılır
- Eksik, zedeli, tamamen kayıp yük miktarı çarpan olarak kullanılır
- Varsa CMR ve taşıma belgelerindeki yükleme-faturalama bedeli esas alınır
- Bazı poliçelerde fatura bedelinin %110’u tazminat limiti olabilir
- Tazminat hesaplamasında KDV, navlun, gümrük, paketleme giderleri dikkate alınabilir
Sigorta Şirketi Tazminatı Reddedebilir mi?
Evet, ancak yalnızca aşağıdaki durumlarda:
- Poliçede hasarın teminat dışında olması
- İhbar süresinin geçirilmesi
- Taşımanın sigortalı olmayan araçla yapılması
- Paketlemenin sigortalı tarafından yanlış yapılması
- Ticari ambalajın açılmadan zararın tespiti mümkün olmaması
Hukuki Başvuru Yolları:
- Sigorta şirketine itiraz ve yeniden değerlendirme talebi
- Sigorta Tahkim Komisyonu başvurusu (eğer şirket tahkime üyeyse)
- Ticaret mahkemesinde tazminat davası
- Yabancı taşıyıcılar söz konusuysa uluslararası yargı yetkisi hükümleri incelenmelidir
Sonuç: Her Hasar Belgeyle Güvence Altına Alınır
Deniz ve nakliyat sigortasında yük hasarı davaları, ticaretin kesintiye uğramaması ve zararın tazmini için kritik önem taşır. Hasar anında hızlı ve belgeli hareket etmek, hukuki sürecin lehinize gelişmesini sağlar. Eksiksiz tutanak, fotoğraf, ekspertiz ve mahkeme delilleriyle hakkınızı aramanız mümkündür.
Diğer yazılarımız:
Kasko Muafiyet Şartları Nedir? Hangi Hasarlar Kapsam Dışıdır ve Nasıl İptal Edilir?
DASK Hasar Tespiti ve Tazminat Süreci: Ekspertize Nasıl İtiraz Edilir?
E-Ticaretle Satın Alınan Sigorta Poliçelerinde Cayma ve İade Hakkı: Tüketici İçin Rehber
Hayat Sigortasında Lehdar Değişikliği Nasıl İptal Edilir? Şartlar ve Dilekçe Örneği
İşveren Sorumluluk Sigortası Nedir? İş Kazası Tazminatı Nasıl Hesaplanır?
Teminat Dışı Tedavi Giderleri Nasıl Geri Alınır? Sigorta Hukuku Rehberi
Haksız Sağlık Sigorta Feshi ve Tazminat Talebi: Adım Adım Rehber
Reasürans Sözleşmelerinde Uyuşmazlık: Tahkim ve Dava Süreçleri
Konut Sigortası Tazminat Rehberi: Hırsızlık ve Su Baskınında Haklarınız
Zorunlu Trafik Sigortası Ekspertiz Raporuna İtiraz Nasıl Yapılır? Süreç ve Dilekçe Örneği
Yangın Sigortası Poliçesinde Eksik Beyan ve Eksik Teminat: Haklarınızı Nasıl Korursunuz?
Kusurlu Ürün Zararı ve Ürün Sorumluluk Sigortası ile Tazminat Talebi Nasıl Yapılır?
Sigorta Tahkimi Nasıl Başvurulur? Süreç, Belgeler ve Başarı Taktikleri
Seyahat Sağlık Sigortası Acil Tahliye ve Tedavi Masrafları: Tazminat Davası Nasıl Açılır?